রেফারেন্স

pp123 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ করি তা এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যে কোনো জমা বা উত্তোলনের তথ্য আমাদের সুরক্ষা কাঠামোর আওতায় থাকে — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে এই নীতি প্রযোজ্য।

তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি স্বচ্ছতা
pp123 pp123 গোপনীয়তা নীতি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। এনক্রিপশন, সেশন নিয়ন্ত্রণ ও অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতার মাধ্যমে আমরা এটি নিশ্চিত করি।

এনক্রিপটেড সংযোগ

আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — bKash বা Nagad লেনদেনের ডেটা সহ

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন যেকোনো সময়

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি

অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা

শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারে — প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য

যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পথ

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি চাওয়ার জন্য নিচের যেকোনো পথে জানান।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন আমাদের দলের সাথে, দ্রুত উত্তর পাবেন
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও অনুরোধের বিবরণ পাঠান — আমরা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করি এই পথে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের সেটিংস অংশ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করুন — নাম, নম্বর বা ওয়ালেট পরিবর্তন সরাসরি সম্ভব

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন তার উত্তর দিয়েছি।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এগুলো শুধু পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।

না। আমরা আপনার আর্থিক তথ্য বিক্রি করি না। শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতায় বা আপনার লিখিত অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব — তবে স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ব্যতীত।

সেশন কুকি আপনার লগইন মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন — তবে কিছু সাইট ফিচার প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। সেই মেয়াদ শেষে আমরা সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

নীতি হালনাগাদ হলে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দিই এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে জানাই। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।